Выберите модификацию товара.
Изображение
Товар добавлен в корзину.
Изображение товара
Кол-во:
Стоимость: грн.
Итого:  грн.
Товар добавлен к сравнению.

Добавлен к сравнению.

Автоматизация интернет торговли. Модуль ТТН Генератор - инструкция

07.03.2018

Инструкция к модулям автоматизации для интернет магазинов

Создание заказа и ввод данных для создания ТТН

Что б создать ТТН новой Почты, перейдите в "быстрая регистрация заказа". В поле получатель укажите фамилию имя отчество получателя. Статус заказа выбираем "ожидает отправки", если заказ уже оплачен или отправка производится наложенным платежом. Или выбираем "ожидает оплаты", если отправка по полной или частичной предоплате. Способ отправки можно выбрать "новая почта", "укрпочта прискорена", "укрпочта стандарт" "Интайм", "Деливери" или самовывоз. Для новой почты можно выбрать технологию доставки отделение-отделение, "адрес-адрес", адрес-отделение, отделение-адрес. в поле город указываем нужный город, в поле склад, выбираем склад. при необходимости можно открыть и выбрать из списка или сразу писать название без открытия.

Способы оплаты:
  • денежный перевод - если отправка наложенным платежом,
  • предоплата на карту - если отправка без наложенного платежа или контроль оплаты.

Вводим номер телефона клиента через "ноль". в поле номер пакета, при необходимости можно указать номер пакета новой почты. Ставите птичку возле Страховка 200, если посылка отправляется без наложенного платежа и вы не хотите, что б отправка была застрахована на сумму документа. По умолчанию берет сумму документа. Можно указать статическую сумму страховки для всех отправок. для этого перейдите в "настройки" ис перевозчиков, карандаш, нужная организация и в поле "объявленная стоимость" впишите цифру 200.. Не учитывать в отчете указываете, если нет необходимости списывать товар со склада, к примеру отправляете замену товара на аналогичный. В поле "сумма новая почта" нужно вводить сумму наложенного платежа, если данная сумма отличается от суммы документа. К примеру вам оплатили часть стоимости товара, тогда разницу между суммой документа и оплаченной суммой укажите в "сумма новая почта", наложенный платеж будет создан на эту сумму. далее выбираем товар. При создании заказа можно выбрать нужное альфа имя. Альфа имя - это имя отправителя СМС сообщения. используется, если у вас несколько интернет магазинов. Что б добавить альфа имя перейдите в операции, справочники, альфа имена, нажмите добавить. Укажите название, при необходимости можете назначить его "по умолчанию". если в заказе не будет указано альфа имя, то будет использовано именно это альфа имя. во время создания заказа вы можете отправлять смс сообщения различного содержания. что б добавить шаблон, зайдите операции, справочники, шаблоны смс. к примеру добавим реквизиты. номер заказа - это стандартный номер заказа. номер заказа 2 - это номер заказа с сайта, к примеру с прома, или любой произвольный номер, по которому будет произведена идентификация. номер ттн и дата доставки здесь нам не нужны. так же нужен оператор "сумма". Текст сообщения: пишите ваши реквизиты. оператор "сумма", грн. Если будет указано "номер заказа2" и " стандартный номер заказа", при этом "номер заказа 2 " будет пустым в заказе, то автоматически будет использован "стандартный номер заказа", если заполнен, тогда "номер заказа2". Как это будет выглядеть. к примеру я введу произвольные цифры, добавим товар. выбираем шаблон, и у нас сразу подставились номер карты, сумма и номер заказа. при необходимости можно сделать, что б автоматически при сохранении заказа отправлялось смс сообщение. для этого заходим в статусы заказов, нажимаете редактировать, ставите птичку возле "отправить смс по шаблону, выбираете нужный шаблон.

При необходимости можно задать при перемещении из какой папки отправлять сообщения. я выбрал папку "продано". то есть сообщение будет выслано только при сохранении нового заказа или при перемещении из "продано" в "ожидает оплаты". Но если вы будете перемещать из "ожидает отправки" в "ожидает оплаты". тогда смс не будет отправлено. на смену статуса вы можете формировать реализацию и приходно-кассовый ордер. то есть если есть пометка "формировать реализацию", тогда при попадании заказа в эту папку, товар сразу же будет списан со склада.

При оформлении заказа можно рассчитать дату доставки, стоимость доставки, при необходимости вес мы можем указать здесь, непосредственно в заказе покупателя, или можно указать вес в товаре, в вкладке "единицы", тут же можно указать длину, высоту, ширину.

 При необходимости можно указать вес, и размеры на группу товаров. это делается в справочниках, номенклатуры, виды номенклатур. здесь же укажите описание отправки. то есть если у вас много разновидностей товаров: к примеру чайники, холодильники, телевизоры, тогда создавайте несколько видов номенклатур и указывайте на каждую группу товаров нужное описание отправки, потом в "справочники", номенклатура, номенклатура, ваш товар, выбирайте соответствующий вид номенклатуры.

Если настроите эмейл аккаунт, тогда вы сможете через него отправлять реквизиты на оплату или рассылать номера ТТН в СМС. Для этого перейдите в операции, константы, управление рассылкой и добавьте аккаунт. установите "птичку" возле поля "рассылка ТТН с помощью эмейл".

 Для рассылки смс через сервис smsclub.mobi достаточно ввести ваш номер телефона и пароль, который придёт вам в смс, если вы пользуетесь IP телефонией от эм-стор, вы сможете бесплатно рассылать смс сообщения через ваш GSm шлюз. вводите адрес сервера , логин и пароль, которые вам предоставит наш IT-менеджер при настройке телефонии.  Шаблон сообщения для рассылки номеров ттн можно изменить зайдя в "операции", константы, управление рассылкой

Создание ТТН

После сохранения заказа, перейдите в "документы", "продажи", "заказы покупателей" или нажмите на этот значек. Созданный заказ находится в папке "ожидает отправки". Здесь находятся наши заказы. что б выгрузить их на новую почту, нажмите контрол-А(ctr+a-примеч) - выделить все заказы и нажмите "выгрузить на новую почту", заполняется номер ттн, теперь можно вывести на печать накладную, маркировку, и реестр. Если добавляете в реестр, то он сразу выводится на печать. При необходимости можно удалить из реестра или распечатать позже.

Массовая рассылка СМС с номерами ТТН Новой Почты, Укрпочты, Интайм, Деливери

После создания накладных нам нужно отправить нашим клиентам номера деклараций, нажимаем "разослать номера ТТН". Смс сообщения отправлены. Заказы у которых есть наложенный платеж попадают в "цб не получена", заказы без наложенных платежей перемещаются в "завершенные".

Обозначения статусов заказов в заказах покупателей

 Вкладка это статус заказа. В папку "продано" попадают новые заказы, импортированные с сайта, данные заказы еще не обработаны, вам нужно зайти в заказ, прозвонить клиенту, подтвердить отправку, в вкладке дополнительно при необходимости изменить получателя, плательщика доставки, город, склад, телефон, вес, Поля на которые нужно обратить внимаете выделены желтым цветом. и последнее что нужно это изменить статус на "ожидает отправки" или "ожидает оплаты". в ожидает отправки находятся заказы, которые готовятся к отправке. то есть они есть в наличии, они уже оплачен или если отправка наложенным платежом. в цб не получена перемещаются все посылки, которые были отправлены наложенным платежом. Любым наложенным платежом: и денежный перевод, и ценные бумаги и контроль оплаты. В завершенные перемещаются заказы, оплату по которым вы уже получили. То есть они были оплачены по предоплате или вы уже получили наложенный платеж по ним, в папке "отказ" попадают посылки, которые лежат на хранении более трех дней или у которых статус доставки "отказ". В ожидает оплаты у нас заказы, по которым вы ожидаете предоплату.

Автомазация поиска платежей с карт приват24 физ лиц

К примеру если вы используете модуль приват 24, можете нажать "загрузить приват24", модуль выполнит подключение через API к выписке приват24 и автоматически перенесет оплаченные заказы из ожидает оплаты в ожидает отправки. Предусмотрен подбор по платежам и по заказам. То есть на вкладке "платежи" мы делаем подбор по заказам, а на вкладке "по заказам" ищем подходящие оплаты для неоплаченных заказов. можно установить процент погрешности. Оплаты которые максимально близки к сумме заказа будут выделены зеленым цветом. наиболее подходящие будут отображены вверху списка. В колонке "комментарий", отображается информация по платежу из выписки приватбанка. Что б закрепить платеж, нажмите два раз по нему и нажмите "загрузить платеж". Такой же подбор есть и в вкладке "По платежам". Можно включить "частичную оплату". в этом случае, оплаты которые ниже указанного процента от общей суммы, но не меньше чем минимальная сумма, после идентификации автоматически переместятся в ожидает отправки, при этом наложенный платеж будет создан на разницу между суммой заказа и суммой оплаты.. В заказе покупателя будет указана сумма оплаты, дата, время оплаты и признак по которому был идентифицирован товар.

Обозначения кнопок на верхней панели

Теперь перейдем к описанию панели кнопок. "Перенос заказов по номерам ТТН" используется для ручного переноса заказов из папки в папку по номеру декларации. вставляете список ТТН, выбираете нужный статус и нажимайте "перенести". Изменение статусов позволит массово изменить статусы заказов, которые находятся в определенной папке. Ставите птички возле нужных заказов, выбираете куда их переместить, после выбора статуса сразу начнется перенос. обновить статус отправки- обновляет статус доставки новой почты. "вывести список" - отображает список товаров, которые нужно подготовить к отправке, и выводит на печать бланки и стикеры Укрпочты. "печать расходных накладных" - Массово выводит на печать расходные накладные по выделенным заказам. выгрузить на новую почту - выгружает на новую почту, создает номера ТТН, печать накладных/маркировок - выводит на печать накладные ТТН и маркировки новой почты. разослать номера ттн. рассылает смс сообщения или эмейлы. То есть , если в заказе указан и эмейл и номер телефона, и в «операции», «константы», управление рассылкой указаны птички возле смс и эмейл, тогда будет отправлен эмейл, если в заказе только номер телефона, тогда будет выслано смс сообщение. в папке "отказ" и в "цб не получена" есть кнопка "документы Новой почты", что б создать бланк переадресации, нажмите "документы", "переадресация", выбирайте статус, в котором находится клиент, которому вы хотите переадресовать посылку, как правило это "ожидает отправки" и у вас формируется бланк переадресации. если вы заказывали модуль авто-переадресации, тогда у вас есть возможность отправлять данный бланк на эмейл. в операциях, константы, новая почта, вам нужно предварительно загрузить фотографию печати и подписи. Заказ, на котором создан бланк переадресации автоматически изменит статус на "не удачные", клиент будет добавлен в черный список. при создании нового заказа, вы будете видеть, что клиенту не стоит делать отправку. Если в папке "ожидает отправки" находятся заказы на которые создана переадресация, то при нажатии "выгрузить на новую почту", данные заказы не будут выгружать, у них просто будет обновлен статус заказа, и если новая почта уже создала переадресацию, то новый номер автоматически запишется в заказе, если не создала, тогда позже , при нажатии "разослать номера ТТН", модуль снова проверит наличие нового номера для того что б оформить возврат, выделяйте нужные заказы, далее перейдите в "документы НП" > "возврат", бланки можно распечатать или сразу выслать на эмейл новой почты. При создании бланка изменения данных, выбирайте. что именно вам нужно изменить, далее нажмите "окей".. При автопоборе и изменении данных номер ттн старой посылки будет автоматически присвоен новому заказу. А старый заказ будет перемещен в неудачные .

Отчет по прибыли

Что б сформировать отчет по прибыли. зайдите в отчет по заказам, выбирайте дату и нажмите сформировать. тут вы сможете посмотреть оборот, доход и рейтинг самых продаваемых товаров. Если у вас нет желания заводить товары на склад, но вы хотите сейчас начать работать в ттн генераторе, создавать накладные, перейдите в "операции", константы и установите птичку возле "разрешить реализацию при отсутвии товара на складе", так же зайдите в операции, справочники, статусы заказов, и снимите со всех статусов "формирование реализации". В данном случае, добавьте один товар, в заказе всегда выбирайте его.

Создание бланков Укрпочты стандарт

Для отправки укрпочтой, нажмите способ отправки укрпошта. в поле получатель пишите адрес получателя, город, и индекс, в поле номер телефона - телефон клиента, в поле получатель - ФИО покупателя. так же убедитесь что в "операции", константы, новая почта, у вас заполнены данные отправителя. Если отправка наложенным платежом, тогда ставьте способ оплаты "денежный перевод", если отправка без наложенного, тогда выбирайте "предоплата на карту". Нажимаем зарегистрировать. Переходим в заказы покупателей, на вкладку "ожидает отправки", можно нажать ctr+А - выделить все заказы, потом "вывести список". Выводится на печать заполненный бланк наложенного платежа, бланк отправки и стикер для самой посылки.

Настройка создания ТТН Новой Почты от разных контактных лиц (API ключ тот же)

Если нужно делать отправки Новой Почтой от нескольких отправителей. тогда добавьте несколько организаций, потом перейдите в обмен данными ис перевозчиков, обмен данными ис перевозчиков, карандаш, буква Т, организации, выбрать нужную организацию. Заполните данные аналогично уже заполненной организации. При создании заказа выбирайте организацию, соответствующую нужному отправителю.

Автоконтроль получения наложенных и другие настройки Новой Почты

Заходим в операции, константы, новая почта. Если поставите птичку "переносить в отказ, если не забрано n дней", тогда посылки ,которые лежат на хранении указанное количество дней при обновлении статуса будут перемещаться в папку "отказ". если нажмете "полученный в завершенные", тогда заказы по которым вы получили наложенный платеж автоматически перенесутся в "завершенные", "отказ и полученный в не удачные" - полученные отказы переместятся в не удачные, клиент будет добавлен в черный список, если клиент отказался от посылки и стоит птичка "отказ в отказ", тогда при обновлении статуса, данный заказ будет перемещен в отказ. Имя, индекс, телефон отправителя и серия, номер паспорта, когда выдан, кем выдан заполняются для укрпочты и для автоматического заполнения бланков "на возврат", "переадресация" и "изменение данных". Если вы поставите птичку "автоматический поиск совпадения товаров, если стутус доставки "отказ". тогда при создании заказа, если совпадает товарный состав, будет возможность автоматически переадресовывать не забранные посылки на новых клиентов. То есть что б создавались бланки на переадресацию и изменение данных. В всплывающем окне вводим "причину возврата". так же причину возврата можно указать, что заполнялось автоматически. Пишем "не забрано", теперь окно не будет всплывать. В поле эмейл новой почты вы указываете vip@novaposhta.ua, на этот адрес будет отправляться письмо переадресации или возврата, при сохранении заказа или при нажатии кнопки отправить на почту. Так же если не стоит "всегда запускать авто-подбор при сохранении", если перед сохранением, вы не нажали "обновить", тогда не будет совершен автоподбор и переадресации. То есть вам нужно установить птичку "всегда запускать автоподбор" или перед сохранением нажимать "обновить". Так же, если перед сохранением вы нажали "распечатать", тогда при сохранении бланк не будет отправлен на эмейл новой почты, по этому распечатывайте сразу бланк или нажимайте кнопку "отправить эмейл". По модулям "дропшипинг", если установлено "дропшипер поставщик" в этом случае при создании заказа, вам нужно выбрать посредника. нажимаете контрагенты, нажимаете плюс, пишите название, и ставите галочку "быстрый фильтр" - это является условием отображение дропшипперов в данном окне.

Описание отправок по системе Dropshipping

При создании заказа с дропшиппингом, вам нужно указать сумму вашего посредника. к примеру если вы продаете товар за 55 грн, а розничная цена дропшиппера равна 100 грн и если стоит наложенный платеж, то посылка будет отправлена с суммой наложенного платежа в размере 100 грн. а разница будет отображена в отчете по дропшипперам. если будет отправка по предоплате на карту. если дата оплаты не стоит, программа будет считать, что оплата получена посредником, в этом случае сумма документа будет высчитана из суммы, которую вы должны посреднику. Но если будет стоять дата оплаты, тогда модуль будет считать, что вы получили оплату от посредника. в этом случае никто никому не должен. если вы работаете по схеме "дропшипер посредник", ставите галочку "дропшиппер посредник. в заказе покупателя поставьте птичку возле поставщик и быстрый фильтр. при выборе типа цены, сумма вашего поставщика автоматически подставится в сумму новая почта, и разница между вашей и его ценой будет отображена в отчете, если ваш клиент заберет посылку. если будет установлена дата оплаты и способ оплаты "предоплата". то это означает, что вы получили оплату и модуль засчитает, что вы должны сумму товара вашему поставщику, если стоит птичка "оплатил поставщику" - это означает что сумму 2000 грн вы оплатили поставщику. и данная сумма не будет отображена в отчете. По истечении нескольких дней и обновления статусов по заказам зайдите в отчеты. Если вы являетесь посредником, тогда зайдите в дропшипер-посредник, если вы поставщик, тогда перейдите в "расчеты с дропшиперам", выбираете необходимую дату и нажмите сформировать. Модуль учтет, посылка была забрана или это был возврат, была ли предоплата и кто ее получил или отправка была наложенным, Если посылку не забрали, то с посредника высчитает стоимость доставки в обе стороны и в отчете отобразит финальную сумму, так же в отчете отображается комментарий к заказу. если вы нажмете "Отметить оплату", тогда данные сделки перестанут отображается в отчете. Если нужно еще раз посмотреть отчет, перейдите в настройки, нажмите "показывать оплаченные" и нажмите снова "сформировать".

Отправка отделение-адрес Новой Почтой

Если вам нужно отправить адресную посылку. к примеру отделение-адрес. предварительно нужно загрузить улицы для каждого города. перейдите в "обмен данными ис перевозчиков" на вкладку "улицы", выбирайте нужный город, и нажмите "заполнить", потом нажмите "сохранить", теперь в заказе покупателя выбирайте нужный город, пишите название улицы и номер дома. Если будет отправка адрес-отделение, аналогично загрузите предварительно улицы вашего города, далее перейдите в "операции", справочники, контрагенты доставки, найдите своего контрагента отправителя, нажмите редактировать, перейти, адреса доставки, создать, пишите название, выбирайте город и укажите свой адрес. нажмите сохранить. далее перейдите в обмен данными ис перевозчиков, настройки, адрес отправителя и выбирайте свой адрес. теперь при создании заказа можете указывать технологию доставки "адрес-отделение".

Загрузка заказов с Prom.ua

Дальше я покажу настройку обмена с сайтом на примере пром.юа и редактирование импортированных заказов или созданных вручную. Переходим в "обмен заказами", выбираете название организации, адрес сайта my.prom.ua и дальше вы можете добавлять неограниченное количество магазинов на пром.юа, так же можно указать название источника, который будет отображен в колонке "заказов покупателей", в поле "ключ" вводите ключ обмена, который находится в личном кабинете пром.юа,если при попытке загрузить заказы пишет, что неверный ключ, обновите ключ на проме, измените в настройках и нажмите сохранить. переходим в "загрузка", выбираем нужную дату и жмем "Загрузить заказы", заказы попадают в папку "продано". переходим в заказ, звоним клиенту, подтверждаем отправку, меняем статус заказа на "ожидает отправки" или "ожидает оплаты", при необходимости указываем вес. сохраняем. аналогично со вторым заказом... при необходимости во вкладке дополнительно, вы можете изменить получателя. к примеру если отправка будет на мужа и т.д, в поле "получатель необязательно" укажите нового получателя. при необходимости проверьте метод оплаты, тип обратной доставки, денежный перевод или предоплата, так же можно изменить плательщика доставки и обратной доставки, сохраняем. из ожидает отправки теперь можно выгрузить заказы на новую почту. Загрузка из xml для прома, позволит импортировать все ваши товары с сохранением структуры каталога, с изображениями, описанием, свойствами, артикулом, кодом товара, названием и ценами. Импорт через данную обработку позволит без проблемно выгружать на пром цены и доступность товаров, так как код товара не будет изменен. Модуль прома, без наших доработок выгружает измененные коды товаров и товары на проме дублируются. А наш модуль выгружает коды товаров, те же , что и были на проме. И будьте внимательны, перед выгрузкой товаров и цен в настройках прома укажите какие именно свойства товара должны обновиться. Что б получить ссылку обмена, перейдите в пром, экспорт-импорт товаров, экспорт, экспорт на яндекс маркет, сгенерируйте yml ссылку и всавьте ее сюда. ссылка будет иметь такой вид. укажите тип цен, таймаут. таймаут нужен при импорте изображений, при большом количестве товаров пром может блокировать импорт, по этому укажите таймаут 10 секунд, количество запросов 200. если у вас уже есть все товары или часть товаров в номенклатурах, тогда можно указать свойство, по которому товар будет идентифицирован, что б не создавались дубли. Идентификация возможна по коду товара, артикулу или названию. В вашем случае это скорее всего артикул или наименование, так как код товара появляется только после импорта товаров с прома, дальше можно включать идентификацию по коду товара, так как он 100% уникальный. Если пром все таки блокирует импорт, нажмите "не загружать картики", в этом случае можете убрать таймауты и импортировать все товары.

Возврат к списку
Корзина 0 Сравнение0 Обратная связь